Ateneo, due sondaggi per migliorare portale e social

L’Ateneo invita studenti, personale, utenti e visitatori dei propri canali digitali a compilare due brevi questionari dedicati al Portale di Ateneo, ai siti dei corsi di studio e alle pagine social ufficiali. L’iniziativa, presentata con il titolo “2 Minuti per 2 Sondaggi”, nasce con l’obiettivo di raccogliere opinioni dirette sull’esperienza d’uso dei servizi online e di individuare elementi utili per migliorarne qualità, chiarezza e accessibilità.

Un questionario rapido per ascoltare gli utenti

La richiesta è semplice: dedicare pochi minuti alla compilazione di un sondaggio anonimo, pensato per raccogliere indicazioni da chi consulta abitualmente le pagine web dell’università, cerca informazioni sui corsi di studio, utilizza il portale istituzionale o segue gli aggiornamenti pubblicati attraverso i canali social. Il contributo degli utenti diventa così uno strumento concreto per capire quali aspetti funzionano, quali contenuti risultano più utili e dove possono essere introdotti miglioramenti.

L’Ateneo sottolinea la volontà di lavorare in modo continuo sulla qualità dei servizi offerti, partendo dall’esperienza reale di chi li utilizza. La navigazione online, infatti, rappresenta spesso il primo punto di contatto con l’università: dalle informazioni amministrative alle pagine dedicate alla didattica, dalle notizie istituzionali agli aggiornamenti social, ogni canale contribuisce a costruire un rapporto quotidiano con studenti, famiglie, docenti, personale tecnico-amministrativo e cittadini.

Portale, siti dei corsi e social al centro della rilevazione

I questionari riguardano in particolare tre ambiti: il Portale di Ateneo, i siti dei corsi di studio e i social ufficiali. Si tratta di strumenti diversi, ma collegati da una stessa esigenza: offrire informazioni chiare, facilmente raggiungibili e organizzate in modo coerente. Le risposte raccolte aiuteranno a valutare la facilità di consultazione, la completezza dei contenuti e la capacità dei canali digitali di rispondere alle necessità degli utenti.

La compilazione avviene in forma anonima e richiede un tempo molto breve. Proprio questa scelta punta a favorire la partecipazione più ampia possibile, rendendo il sondaggio accessibile anche a chi dispone di pochi minuti ma desidera comunque contribuire al miglioramento dei servizi universitari.

Con “2 Minuti per 2 Sondaggi”, l’Ateneo conferma quindi l’attenzione verso una comunicazione digitale più vicina alle esigenze della propria comunità. Le opinioni raccolte permetteranno di orientare interventi futuri e di costruire un’esperienza d’uso più soddisfacente, capace di accompagnare meglio chi cerca informazioni, segue le attività universitarie o entra in contatto con l’istituzione attraverso il web e i social.